Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi đang thúc đẩy DX y tế với mục đích phổ biến, phổ biến và tiêu chuẩn hóa các hoạt động, hệ thống và lưu trữ dữ liệu của nhân viên chăm sóc sức khỏe, y tế và điều dưỡng thông qua một nền tảng được tối ưu hóa toàn diện (chẳng hạn như đám mây) cho thông tin và dữ liệu được tạo ra trong chăm sóc y tế, thúc đẩy công tác phòng ngừa cho chính người dân và cho phép họ nhận được dịch vụ chăm sóc y tế chất lượng cao hơn Trong bối cảnh đó, Amazon Web Services (AWS), công ty cung cấp dịch vụ đám mây ở 36 khu vực trên thế giới, cũng đang tăng cường hoạt động kinh doanh chăm sóc sức khỏe của mình tại Nhật Bản Do đó, chúng tôi đã hỏi Hiroyuki Oba, Tổng Giám đốc Trụ sở kinh doanh chăm sóc sức khỏe của AWS Nhật Bản, Trụ sở khu vực công, về tình trạng hiện tại và chiến lược kinh doanh chăm sóc sức khỏe của công ty (Tất cả thông tin bên dưới đều được cập nhật vào tháng 3 năm 2025)

Ông Hiroyuki Oba, Giám đốc trụ sở kinh doanh chăm sóc sức khỏe, Trụ sở khu vực công, AWS Nhật Bản

──Việc chuyển hệ thống thông tin y tế lên đám mây mang lại lợi ích gì?

Ông Oba: Khi vận hành một hệ thống, tôi nghĩ việc chuẩn bị phòng máy chủ và dành nhiều thời gian cho phù hợp khi bạn sử dụng dữ liệu nhiều nhất là điều thông thường Ưu điểm của đám mây bao gồm không phải suy nghĩ về những thứ như vậy, ước tính năng lực, có thể sử dụng cơ sở hạ tầng linh hoạt và không cần quản lý máy chủ, cho phép bạn tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình

Ngoài ra, dịch vụ đám mây còn có lợi thế là có thể vận hành các dịch vụ với chi phí thấp bằng cách chỉ trả tiền cho những gì bạn sử dụng, cũng như có thể kết hợp các phương pháp hay nhất từ nước ngoài

Vì chi phí phát triển cũng được san bằng nên một lợi ích khác là bạn có thể tạo ra các dịch vụ với chi phí phát triển thấp hơn

Trước đó, AWS cung cấp hơn 240 dịch vụ dưới dạng khối xây dựng, từ các công nghệ cơ sở hạ tầng như điện toán, lưu trữ và cơ sở dữ liệu đến các công nghệ tiên tiến như máy học, AI, hồ dữ liệu và phân tích cũng như IoT Chúng tôi cũng sẽ công bố các dịch vụ mới dành cho AI sáng tạo Các nhà cung cấp hệ thống thông tin y tế có thể sử dụng nó để lắp ráp các khối trong hệ thống của riêng họ Chúng tôi gọi đó là hiện đại hóa và chúng tôi tin rằng một trong những lợi ích là chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ mà không phải chịu quá nhiều chi phí khi sử dụng công nghệ mới nhất Hơn nữa, có nhiều cách để tối ưu hóa chi phí tổng thể và giảm gánh nặng cho những người phụ trách

──Vị trí của lĩnh vực chăm sóc sức khỏe của AWS là gì?

Ông Oba: Không còn nghi ngờ gì nữa đây là một lĩnh vực trọng tâm Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc sức khỏe toàn cầu hỗ trợ các bộ phận bán hàng ở mỗi quốc gia Nhóm này bao gồm các chuyên gia y tế trước đây, bao gồm các chuyên gia về AI/ML y tế (trí tuệ nhân tạo/học máy) và gen, cũng như các chuyên gia về hồ sơ y tế điện tử và hệ thống thông tin y tế Việc chúng tôi có một nhóm chuyên trách theo ngành như vậy trên cơ sở toàn cầu là một tính năng độc đáo của AWS và tôi nghĩ đó là một trong những lý do khiến đây là lĩnh vực trọng tâm

──AWS cung cấp loại hỗ trợ nào cho việc di chuyển hệ thống thông tin y tế sang đám mây?

Ông Ohba: Đối với những khách hàng muốn di chuyển bệnh viện của họ lên đám mây, chúng tôi cung cấp một nơi để xác minh quá trình di chuyển, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật để triển khai và trong một số trường hợp hỗ trợ tối ưu hóa chi phí

Chúng tôi cung cấp nhiều hỗ trợ khác nhau cho nhà cung cấp, bao gồm hướng dẫn họ thực hiện các bước để chuyển đổi hệ thống hiện tại sang hệ thống dựa trên đám mây và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật để giúp họ tiếp tục thực hiện các bước đó

──Bạn nghĩ điểm mạnh của AWS là gì?

Ông Oba: Có hai khu vực AWS (nhóm trung tâm dữ liệu) ở Nhật Bản: khu vực Tokyo và khu vực Osaka Chỉ có một số quốc gia trên thế giới nơi AWS có hai khu vực trong một quốc gia, vì vậy điều này cho thấy họ đang quan tâm chặt chẽ đến thị trường Nhật Bản như thế nào Có nhiều vùng sẵn sàng trong một khu vực Khu vực Tokyo có nhiều vùng sẵn sàng trong đó và mỗi vùng sẵn sàng có một hoặc nhiều trung tâm dữ liệu Chúng tôi nhận được sự đánh giá cao nhất từ ​​khách hàng vì đã cung cấp các dịch vụ đặt tính bảo mật lên hàng đầu, dựa trên các thiết kế cơ sở hạ tầng đảm bảo tính dự phòng và tính sẵn sàng

Cơ sở hạ tầng đám mây toàn cầu của AWS

Ngoài ra, đám mây AWS còn cung cấp hơn 240 dịch vụ, bao gồm các biện pháp bảo mật và AI tổng quát được mọi người trên khắp thế giới sử dụng Vì vậy, chúng tôi cung cấp các phương pháp thực hành tốt nhất này và cho nhiều khách hàng khác nhau sử dụng

Ngoài ra, triết lý cơ bản của AWS là bảo mật là ưu tiên hàng đầu nên chúng tôi đảm bảo đầy đủ các biện pháp bảo mật trung tâm dữ liệu và cũng cung cấp các dịch vụ đo lường bảo mật Ba điểm này là lý do tại sao nó được nhiều khách hàng sử dụng

Ưu điểm của việc sử dụng AWS

──Bạn nghĩ những thách thức hiện nay trong lĩnh vực y tế là gì?

Ông Oba: Người ta nói rằng các bệnh viện tạo ra khoảng 50 petabyte dữ liệu hàng năm, nhưng một số dữ liệu cho thấy 97% dữ liệu đó không được sử dụng hiệu quả Kinh nghiệm cá nhân của tôi là phần lớn dữ liệu nằm trong một thế giới đóng cửa đối với các tổ chức y tế và xét về lượng thông tin y tế cá nhân mà bạn có thể truy cập, tôi nghĩ rất khó để tự mình nhìn thấy bất kỳ thứ gì ngoài dữ liệu khám sức khỏe Điều chúng tôi hiện đang nghĩ đến là cải thiện tình trạng này và cố gắng xem chúng tôi có thể đóng góp như thế nào cho việc điều trị y tế và sức khỏe cá nhân bằng cách sử dụng dữ liệu y tế hiệu quả hơn

──Việc xây dựng hệ thống chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số mang lại lợi ích gì?

Mr Ohba: Nếu chúng tôi tạo ra một hệ thống dựa trên đám mây sử dụng hiệu quả dữ liệu y tế được lưu trữ trong hồ sơ y tế điện tử, vv, nhiều loại dữ liệu sẽ được tích lũy và chúng tôi sẽ có thể phân tích và đưa ra dự đoán bằng cách sử dụng AI được tạo ra Xây dựng loại cơ sở hạ tầng này (hệ thống chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số) sẽ mang lại dịch vụ chăm sóc y tế tốt hơn cho bệnh nhân

Dữ liệu y tế không chỉ bao gồm dữ liệu lâm sàng trong hồ sơ y tế điện tử mà còn bao gồm các dữ liệu như dữ liệu hình ảnh và bộ gen Khi chúng tôi tạo ra một thế giới nơi tất cả loại dữ liệu này được quản lý tập trung, chúng tôi sẽ có thể tạo ra một môi trường nơi các bác sĩ có thể sử dụng AI tổng hợp để có được những hiểu biết chính xác hơn và cung cấp tư vấn dựa trên trò chuyện Do đó, tôi tin rằng điều này sẽ dẫn đến những cải cách trong cách làm việc của bác sĩ, cải thiện chất lượng chăm sóc y tế và tăng sự hài lòng của bệnh nhân

──Vui lòng cho chúng tôi biết về tình trạng sử dụng AI sáng tạo trong lĩnh vực y tế

Ông Oba: Tôi nghĩ rằng AI tổng quát sẽ được sử dụng ở mọi nơi trong tương lai gần Bằng chứng về khái niệm (PoC) hiện đang được tiến hành cho nhiều trường hợp sử dụng khác nhau Tôi nghĩ đó sẽ là mức độ thực hiện trong năm nay AI sáng tạo có thể được sử dụng trong các lĩnh vực liên quan đến điều trị y tế, nâng cao năng suất của nhân viên, cải thiện hoạt động hành chính và nghiên cứu, vì vậy tôi tin rằng nó có thể được sử dụng ở bất cứ đâu

Ví dụ: Đại học Y tế Fujita đã tiến hành PoC về việc tự động tạo các bản tóm tắt phát hành bằng cách sử dụng Amazon Bedrock, một dịch vụ AI tạo sinh của AWS được quản lý toàn phần, cung cấp nhiều lựa chọn mô hình nền tảng (FM) hiệu suất cao từ các công ty AI tiên phong và có thể giảm thời gian tạo xuống còn 1/10 Tóm tắt xuất viện là tài liệu y tế quan trọng ghi lại lịch sử điều trị và chẩn đoán của bệnh nhân nhập viện, và Đại học Y tế Fujita phải đối mặt với thách thức là dành thời gian để chuẩn bị chúng Tuy nhiên, tôi được biết rằng từ tháng 3, tất cả 32 khoa y tế, ngoại trừ khoa tâm thần, sẽ bắt đầu hoạt động toàn diện trong việc tạo bản tóm tắt xuất viện bằng cách sử dụng AI được tạo ra

Amazon Bedrock cho phép bạn nhanh chóng xây dựng các ứng dụng như thế này

Ví dụ demo về tóm tắt xả thải bằng Amazon Bedrock

Đầu vào bằng giọng nói thường được đề cập khi sử dụng AI thế hệ Có nhiều yêu cầu ghi âm cuộc trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân ở cơ sở ngoại trú và tạo bản tóm tắt y tế dựa trên dữ liệu đã ghi cũng như biên bản cuộc họp của y tá dựa trên âm thanh, vì vậy chúng tôi cung cấp các dịch vụ như vậy

PLEAP sử dụng dịch vụ AWS AI/ML, cung cấp dịch vụ có tên medimo tạo hồ sơ y tế từ dữ liệu giọng nói

Các trường hợp sử dụng rộng rãi cho AI tổng hợp trong lĩnh vực y tế

──Hãy cho chúng tôi biết các tính năng của Amazon Bedrock

Ông Oba: Amazon Bedrock là dịch vụ cho phép bạn dễ dàng gọi LLM (Mô hình ngôn ngữ quy mô lớn) bằng cách liên kết với nền tảng dữ liệu và hồ sơ y tế điện tử thông qua API Chúng tôi cũng đang chuẩn bị LLM cho nhiều AI tổng hợp khác nhau và Amazon đã phát hành LLM mới có tên Amazon Nova Ngoài ra còn có LAMA và Mistral của META, nhưng loại hiện được sử dụng nhiều nhất trong lĩnh vực y tế là CLAUDE của ANTHOPIC Đại học Y tế Fujita sử dụng CLAUDE Công tác chuẩn bị cũng đang được tiến hành tại Trường Y Đại học Hamamatsu và các tổ chức y tế khác mà chúng tôi đã ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện vào năm ngoái

Amazon Bedrock cung cấp nhiều mẫu mã

──AWS dự kiến phát triển loại hình kinh doanh nào trong lĩnh vực y tế?

AWS Nhật Bản sẽ tiếp tục hợp tác với chính quyền địa phương và các tổ chức y tế để thúc đẩy số hóa các dịch vụ y tế Bằng cách sử dụng công nghệ đám mây AWS, chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu hóa nguồn lực y tế hạn chế bằng cách xây dựng nền tảng quản lý dữ liệu y tế có độ bảo mật cao, chia sẻ dữ liệu giữa các tổ chức y tế và hợp lý hóa hoạt động cộng tác Ngoài ra, bằng cách giới thiệu các công nghệ tiên tiến như AI và IoT, chúng tôi hy vọng sẽ góp phần thúc đẩy y học từ xa và y tế dự phòng, cũng như nâng cao hiệu quả làm việc của các chuyên gia y tế