[Mirite One Systems Co, Ltd] Một ví dụ triển khai "Casting Table 30" đã được giới thiệu trong tạp chí "Call Center Japan" hàng tháng~Hiệu quả quản lý tài nguyên tại nhiều địa điểm Tối ưu hóa sự phối hợp nhân sự thông qua cộng tác CTI~
Bảng đúc 30, được phát triển và cung cấp bởi Miraite One Systems Co, Ltd (Trụ sở chính: Minato-ku, Tokyo, Chủ tịch: Akihiko Tamura), một công ty thuộc tập đoàn Miraite One Co, Ltd (Trụ sở chính: Koto-ku, Tokyo, Chủ tịch: Toshiki Nakayama), một công ty xây dựng truyền thông lớn, được đăng trên tạp chí Monthly Call Center Japan, 2024, 2 Trong số ra hàng tháng (Nhà xuất bản: Rick Telecom Co, Ltd, Ngày xuất bản: 20 tháng 1 năm 2024), một ví dụ triển khai của Tokio Marine & Nichido Communications Co, Ltd đã được giới thiệu "Casting Table 30" là công cụ WFM (quản lý lực lượng lao động) để vận hành hiệu quả các trung tâm liên lạc Đây là phần mềm cho phép bạn tạo ca làm việc tối ưu thông qua dự đoán và lập lịch khối lượng cuộc gọi có độ chính xác cao, đồng thời tính đến kỹ năng làm việc của người vận hành, đồng thời giảm chi phí vận hành và cải thiện dịch vụ Ngoài việc tạo ca, còn có thể quản lý việc chấm công, bao gồm quản lý làm việc từ xa và đánh giá các nhà điều hành, cung cấp hỗ trợ tổng thể cho tất cả các quy trình quản lý nhân sự Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết về "Bảng truyền 30" bên dưới https://wwwmirait-onecom/solution/lp/castingtable/*Hiện tại, "Chức năng điều hướng cuộc gọi", "Chức năng quản lý từ xa" và "Chức năng dự đoán" đã được nâng caoĐang giảm giá “Bàn đúc 40” (bắt đầu bán từ ngày 20 tháng 9 năm 2022) ■Bản tóm tắt xuất bản trên tạp chí “Call Center Japan” hàng tháng tháng 2 năm 2024・Chi tiết nội dung phiên bản booklet:Bài viết giới thiệu về Tokio Marine & Nichido Communicationspdf <Công ty TNHH MIRAIT ONE là gì>Công ty TNHH MIRAIT ONE được thành lập vào ngày 1 tháng 7 năm 2022 thông qua sự hợp nhất của MIRAIT Holdings Co, Ltd, MIRAIT Co, Ltd và MIRAIT Technologies Co, Ltd Tại MIRAIT ONE, mục đích của chúng tôi là "cùng tạo ra một tương lai thú vị thông qua công nghệ và những thách thức" và dựa trên năng lực công nghệ mà chúng tôi đã trau dồi thông qua việc xây dựng thiết bị thông tin và truyền thông cũng như kinh doanh thiết bị chung, chúng tôi cố gắng phát triển các thị trấn, làng mạc, DX/GX của công ty, doanh nghiệp xanh, doanh nghiệp toàn cầu, vv, đồng thời nỗ lực giải quyết các vấn đề xã hội và khách hàng cũng như hồi sinh cộng đồng địa phương <Công ty TNHH Miraite One Systems là gì>Công ty TNHH Mirite One Systems đã được tổ chức lại thành công ty con kinh doanh SI chiến lược vào ngày 1 tháng 7 năm 2022 nhằm mở rộng hơn nữa lĩnh vực kinh doanh và cải thiện lợi nhuận của hoạt động kinh doanh tích hợp hệ thống trong tỷ lệ kèo nhà cái, đồng thời để linh hoạt và tăng cường sức mạnh tổng hợp của nhóm Là một công ty con kinh doanh SI chiến lược của công ty mẹ kinh doanh "MIRAITE ONE", chúng tôi đang phát triển hoạt động kinh doanh của mình với mong muốn tiếp tục đương đầu với những thách thức với tư cách là một nhóm cung cấp công nghệ hệ thống tiên tiến
