tỷ lệ cá cược kèo nhà cái

Tokio Marine & Nichido Communications Co, Ltd giới thiệu công cụ WFM "Casting Table 30"
"Casting Table30" là công cụ WFM (quản lý lực lượng lao động) được cung cấp bởi MIRAIT ONE Systems Co, Ltd, một thành viên trong nhóm của chúng tôi

Mỗi cơ sở hoạt động theo cách riêng, bao gồm các mẫu chuyển đổi, ký hiệu chuyển đổi và các mẫu thời gian nghỉ giải lao Vì lý do này, bộ điều khiển kinh doanh cần tích hợp dữ liệu Excel do nhân viên làm ca tại mỗi địa điểm tạo và nhập dữ liệu đó vào công cụ WFM Điều này đã gây ra sự cố vì mất thời gian để hoàn thành các hoạt động tổng hợp tại mỗi địa điểm

Ngoài ra, do các căn cứ bị phân tán nên khó hiểu được tổng thể dư thừa và thiếu hụt, người ta cho rằng họ phải chật vật điều chỉnh
Công cụ WFM mà chúng tôi đang sử dụng vào thời điểm đó rất phức tạp để vận hành và chỉ có một số người có thể xử lý được nên khối lượng công việc tập trung vào cùng một người

Tokio Marine & Nichido Communications đang thúc đẩy việc thống nhất các hoạt động WFM và đang xem xét thay thế công cụ WFM
Trong số nhiều công cụ, chúng tôi đã chọn "CastingTable 30" do tính dễ sử dụng và hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ

Mirite One Systems đã lắng nghe các yêu cầu và hoạt động kinh doanh của Tokio Marine & Nichido Communications, mẫu ca làm việc được tiêu chuẩn hóa, mẫu nghỉ giải lao và các mục tóm tắt, đồng thời làm việc với hệ thống CTI để phản ánh dữ liệu lịch sử (dữ liệu cuộc gọi) trong thời gian thực
Hơn nữa, chúng tôi cũng đã tùy chỉnh màn hình hệ thống để bao gồm "biểu đồ trên dưới" so sánh nhân sự thực tế và nhân sự theo kế hoạch cho từng khoảng thời gian được quản lý trước đó bằng Excel

Ông Katayama, trợ lý giám đốc Trung tâm khách hàng Sompo Fukuoka, ca ngợi hệ thống hỗ trợ của Miraito One Systems, nói rằng: ``Khi xây dựng hệ thống, chúng tôi đã kiểm tra và phản ánh cẩn thận nội dung được thảo luận trong một dự án nội bộ được triển khai để tích hợp các hoạt động WFM''

Ngoài ra, một trong những lý do khiến nó được thông qua là vì khả năng hoạt động cao: ``Các nút thao tác được sắp xếp từ trên cùng của màn hình theo quy trình nên bất kỳ ai (không giới hạn nhân viên hệ thống) đều có thể sử dụng mà không cần đắn đo''

Với sự ra đời của "Bảng truyền 30", việc tạo ca, trước đây mất khoảng một tuần, giờ đây có thể được xuất ra sau vài phút
Ngoài ra, bằng cách phản ánh dữ liệu lịch sử theo thời gian thực, giờ đây có thể điều chỉnh nhân sự theo tình hình cuộc gọi vốn khó khăn trước đây, chẳng hạn như phân công nhân sự hỗ trợ cho các đội đang thiếu nhân sự và sử dụng nhân sự dư thừa để đào tạo
Trong tương lai, chúng tôi đang cân nhắc việc giới thiệu "Bảng truyền 30" cho các cơ sở chuyên giải quyết các thắc mắc của đại lý và nhân viên